De app voor automatisering, klantbinding en meer omzet
Heeft je bedrijf nog geen eenvoudig en stabiel bestelkanaal? Dat altijd bereikbaar is? Dan is de kans groot dat je als bedrijf omzet laat liggen. Klanten, zoals jij en ik, eisen tegenwoordig bestelgemak. Of dit nu is voor particulier of zakelijk gebruik is, dat maakt niet uit. De mogelijkheid om altijd en overal te kunnen bestellen is een gewoonte geworden. Met de MSG APP voorzie je in deze behoefte en bind je klanten aan je bedrijf.
Wij realiseren apps in hybride, native & PWA vorm.
Kan ik als bedrijf starten met de app? Ja, dat kan.
Zie je de meerwaarde in van een app? Wil je ermee gaan werken? Dan is de eerste stap en keuze die je voor het gebruik van een app moet maken: Hoe vul ik de app met data? Ieder bedrijf heeft zijn artikelinformatie namelijk ergens anders staan. Daarom hebben wij meerdere opties om ten alle tijden de app te vullen.
Optie 1: We vullen de app door een koppeling te maken met je ERP. Door deze koppeling automatiseren we tevens gelijk je orderproces omdat de orders van de app direct in de ERP binnen komen. Hiermee maak je de connectie met de klant en bespaar je op administratie kosten.
Optie 2: Voer via het CMS je artikelen handmatig of met een Excel import in.
Twee manieren om de app te vullen, zodat ongeacht de situatie, je gebruik kunt maken van de MSG app. De vraag is: waar heeft jouw bedrijf de data staan?
Naast de data wil je ook graag dat het design klopt. Daarom is het design van de app, via het CMS, aan te passen naar je eigen huisstijl, echter wel op basis van een standaard lay out. Op deze manier kun je binnen een relatief korte termijn aan de slag met een goed gevulde app en een standaard mooi design.
Wil je aan de slag met designers? Ook geen probleem, de investering is dan hoger en het traject langer, maar dan kunnen wij de app realiseren die er precies zo uit ziet zoals jij voor ogen hebt. We moeten dan namelijk het aangeleverde design koppelen aan het platform. De mogelijkheden zijn daarin eindeloos omdat we de app realiseren op basis van een headless commerce platform.
‘Een APP voor extra service & bestelgemak naast je webshop of als stabiel B2B verkoop kanaal.’
Een volgende stap naast een webshop kan de webshop app zijn. Een omgeving waar men het volledige beheer omtrent bestellingen kan inzien. De webshop app is ook uitermate geschikt voor B2B doeleinde, met een app hoef je geen nieuwe klanten te werven maar moet je ze de extra service en gemak bieden, waardoor de klantbinding versterkt.
‘Promoot het gebruik van je app, door klanten kortingen te geven voor het gebruik ervan.’
Modules & functies van de MSG APP
Modules
Voor basisgegevens van je bedrijf.
Voor particulieren klanten.
Voor zakelijke klanten.
Voor vertegenwoordigers.
Potentiele klanten op de beurs, direct laten bestellen. On & Offline.
Klanten laten winkelen zoals bij de Albert Heijn of Jumbo?
Breng cliënt, zorgverlener & verkopende partij samen in één app.
Kleding beheer & distributie in een hand omdraai geregeld.
Handige functies
Presenteer je complete assortiment. 100, 1000 of 100.000 producten.
Rond sales processen op locatie af. Adviseer, bekijk en bestel.
Laat klanten veilig online betalen, meerdere betalingsmogelijkheden.
Toon vestiging gegevens en contact informatie
Koppelingen en integraties - wij praten met
Heb jij een ander pakket waarmee we moeten praten, geen probleem.
Neem contact op en we bekijken de mogelijkheden.
Losstaand & snel een app de lucht in krijgen? Het kan!
Week 1
We inventariseren samen jouw wensen.
De belangrijkste vragen zijn: Zijn er branche specifieke wensen? Moet er een design gekoppeld worden?
Week 2
We zetten het beheerplatform klaar.
In het MSG CMS stellen de product inrichters jouw profiel samen en kun jij starten met de inrichting.
Week 2
Je kunt je artikelen & content toevoegen.
Dit kan handmatig en via een Excel import. Importeer veel artikelen met Excel en neem daarna de tijd voor de content!
Week 3
We bieden jouw app aan bij Apple & Google
We zijn bekend met de eisen van de App en Google Play Store, dit zorgt voor een snelle acceptatie van de app.
Week 4
Je kunt jouw klanten informeren
Ondertussen kun je voor elke klant een gebruikersnaam en wachtwoord aanmaken.
Week 4
Klanten kunnen jouw app downloaden.
Vanaf het moment dat Google & Apple jouw app goedgekeurd hebben, kan het gebruik van de app starten.
Probeer hier de demo app uit
Voordelen op een rijtje
Omdat klanten in de app zelf de bestellingen samenstellen, neemt de kans op verwerkingsfouten af. Een klant weet zelf precies welke producten hij nodig heeft. Zo dring je faalkosten en het aantal retourzendingen terug.
Wanneer je klanten bestellingen plaatsen via de app, dan zorgt dit voor meer omzet. Het blijkt namelijk dat men langer in een webshop app blijft dan op een website of webshop. De kans dat men ‘even’ ergens anders gaat kijken is bij een app namelijk vele malen kleiner.
Als je de app koppelt aan je ERP systeem, wordt de doorlooptijd van je order verwerking enorm verkort. Dit betekent efficiëntere order verwerking en mogelijkheden tot snellere levertijden. Vandaag besteld is morgen in huis.
Een deel van je klanten die nog per mail of telefoon bestellen kunnen dat straks via de app doen. Hierdoor hoeven orders niet meer handmatig verwerkt te worden. Zo dalen je verwerkingskosten per order.
Met de app biedt je je klanten een stuk bestelgemak en zorg je voor klantenbinding. Je klanten kunnen namelijk altijd en overal eenvoudig producten bij je bestellen. Je zult merken dat ze dit dan ook sneller doen.
De klant kan via de app zelf bepalen wanneer producten worden besteld en kan ook zien wanneer ze geleverd worden. Dit zorgt ervoor dat de klant altijd voorraad heeft. Dit verminderd het aantal spoedbestellingen.
De app biedt je klant overzicht in de artikelen die besteld zijn. Zodoende kan hij of zij zelf in zien welke producten er een volgende keer weer besteld moeten worden. Dit zorgt voor minder telefoontjes en mailtjes naar kantoor.
Wij leveren onder andere APP platformen aan
